3月13日，常州市新增3例新冠肺炎本土确诊病例和1例无症状感染者，市、区两级疫情防控应急处置机制立即启动，全面开展流行病学调查、相关人员排查、采样检测和防控管理。常州红十字志愿者们闻令而动，第一时间奔赴疫情防控一线，参与疫情防控志愿服务工作。

开展上门服务

当天上午9点，常州市红十字会工作人员张涛，在看到疫情通报及钟楼区将进行全员核酸检测的通知后，主动联系社区报名参加志愿服务。在社区的统一安排下，在当天上午，共完成两栋五个单元180余户的上门询问排查工作，将排查到的无人在家、因身体原因不便下楼进行核酸检测的人员等信息报给社区工作人员，确保一户不落，全员检测。

搭建防控帐篷

13日中午12点，常州红十字厚天应急救援队接到常州市红十字会出动命令，出动备勤队员15名，携带救援帐篷2顶，协助社区工作人员布置采集线路及相关疏散通道，紧急部署新北区时代上院核酸采集点准备工作。19点，市红十字会再次向厚天应急救援队调配救灾帐篷20顶，救援队出动队员18名、车辆装备5台套，支援钟楼区重点封控区，在指定位置搭设临时防控点。

协助人员、物资转运

在天宁区发出全员核酸检测的通知后，天宁区红十字非常道救援队出动队员3名，自备车辆2台，全力保障核酸检测医护人员及检测物资的转场工作。从13日晚上8点开始，到14日凌晨3点30分，队员们在4个社区、4个工地之间协助转运人员、物资8场次。该救援队的其他2名队员，从13日开始，也一直奋战在高速青龙道口的防控一线。