在春节临近之际，针对来电来访群众增多的特点，溧阳市红十字会坚持找准工作的切入点，多措并举强化“三服务”，注重“三提升”，有效提高执行力。

一是强化为前来咨询求助群众的服务，进一步提升为民服务能力。坚持确立为民服务的理念，关注前来求助群众的利益需求，对群众的要求、建议认真调研，尽最大努力尽快落到实处。

二是强化为红十字事业发展服务，进一步提升按章操作的处置能力。坚持确立为发展服务的思想，重点加强对红十字文化、筹资与救助等方面的宣传，加强对救助对象具体情况的核实，加强对救助材料的报批核审，发现问题及时跟进处置，确保程序规范、按章做事。

三是强化为地方经济服务，进一步提升红十字救助能力。坚持紧紧围绕“紧跟苏锡常，同步现代化”的战略目标，贯彻“人道、博爱、奉献”的理念，红十字会领导班子及机关党员干部深入到各镇（区）、红十字志愿者服务活动站、红十字爱心工作站，广泛听取各方面的意见和建议，细化职责，完善措施，循序渐进，以完善救助条件、改善各红十字志愿者服务活动站的配套设施，致力打造“群众满意活动站”、“群众满意爱心工作站”等品牌。

溧阳市红十字会  陶新月 汤波兰