2019年5月7日下午，西新桥二村社区组织红十字会志愿者，带上红十字宣传材料和慰问品，上门看望了两户困境家庭。

家住西新桥二村24甲501的小吴，姐姐和父亲先后因病离世，在常州举目无亲，与病弱的母亲相依为命，虽然家境较困难，其母亲谈阿姨表示，只要身体允许，能自力更生就不会麻烦其他人。志愿者们无不被她们的坚强和乐观深深感动，志愿者们当场表态，今后如果有需要，会为小吴家庭提供一些力所能及的服务，让她们感受到来自邻里的关怀和帮助。

关爱困境家庭是社区的一项常规化工作，社区不定期组织开展志愿者慰问活动，希望他们感受到社区的关爱，在一个温情、快乐的社区环境里生活。社区副书记缪华峰表示，社区会落实好各项帮扶政策，切切实实为困难家庭服务，帮助他们解决实际困难。